ACTUALIZACIÓN
20 mayo 2026
El App Store impidió posibles transacciones fraudulentas por más de 2.200 millones de dólares en 2025
Combinando revisión humana e inteligencia artificial, Apple detectó y rechazó más de 2 millones de apps problemáticas e impidió la creación de más de 1.100 millones de cuentas fraudulentas durante 2025
El App Store tiene dos pilares: un espacio seguro y de confianza para que los usuarios descubran aplicaciones, y una plataforma sólida para que los desarrolladores expandan sus negocios.
Cumplir con estos principios exige vigilancia y dedicación. A medida que el ecosistema digital se expande, los actores fraudulentos perfeccionan sus métodos y recurren a tácticas engañosas para atacar a consumidores y negocios legítimos. Para superar estos desafíos, Apple refuerza continuamente sus sistemas de protección en múltiples niveles, combinando revisión humana experta con tecnologías avanzadas de aprendizaje automático para detectar y neutralizar las actividades maliciosas.
En 2025, Apple evitó posibles transacciones fraudulentas por más de 2.200 millones de dólares, con lo que el total acumulado en los últimos seis años supera los 11.200 millones de dólares. Apple también tomó varias medidas para impedir que actores fraudulentos distribuyeran software malicioso, y rechazó más de 2 millones de solicitudes de apps problemáticas solo el año pasado.
Las protecciones de Apple no solo resguardan a los usuarios, sino que también crean las condiciones para que los desarrolladores prosperen en un mercado global. Hoy en día, el App Store recibe a más de 850 millones de visitantes semanales en 175 mercados.
Cuentas fraudulentas
Con el paso del tiempo, los actores malintencionados han perfeccionado sus métodos, recurriendo a tácticas como el despliegue de redes de bots para crear cuentas falsas, el envío masivo de spam, la manipulación de rankings y la generación de reseñas falsas.
En 2025, los equipos de Confianza y Seguridad de Apple frenaron múltiples intentos de crear cuentas fraudulentas. El año pasado, los sistemas de Apple también rechazaron con éxito 1.100 millones de intentos de creación de cuentas fraudulentas, bloqueando a los actores fraudulentos desde el principio, y desactivaron 40,4 millones de cuentas por fraude y abuso.
Apple también toma medidas decisivas para evitar que desarrolladores maliciosos entren al ecosistema, y garantizar así que los creadores legítimos no deban competir con actores fraudulentos. En 2025, Apple canceló 193.000 cuentas de desarrolladores por sospechas de fraude y rechazó más de 138.000 solicitudes de inscripción de desarrolladores.
Para proteger aún más a los usuarios de software dañino, en 2025, Apple detectó y bloqueó 28.000 apps ilegítimas en plataformas de distribución no autorizadas, entre ellas apps con malware, contenido pornográfico, apuestas y versiones piratas de apps legítimas del App Store. Al restringir estas tiendas y los canales de distribución ilícitos, Apple también protege a los desarrolladores para evitar que sus apps sean clonadas, alteradas o manipuladas para propagar software malicioso.
Tan solo en el último mes, Apple impidió 2,9 millones de intentos de instalación o ejecución de apps distribuidas de forma ilícita fuera del App Store y de los mercados alternativos de apps autorizados.
Revisión de apps
A medida que las potentes herramientas de desarrollo de IA impulsan un aumento en la cantidad de apps presentadas, el proceso de revisión del App Store se ha adaptado a la perfección para gestionar este volumen y garantizar que cada nueva app o actualización cumpla con los altos estándares de privacidad, seguridad y calidad de Apple.
En 2025, el equipo de Revisión de Apps evaluó más de 9,1 millones de apps enviadas, lo que permitió la incorporación de más de 306.000 nuevos desarrolladores a la plataforma. Además, el equipo rechazó más de 2 millones de apps, entre ellas más de 1,2 millones de apps nuevas y casi 800.000 de actualizaciones, por no cumplir con los lineamientos de revisión del App Store.
La Revisión de Apps de Apple siempre ha combinado la experiencia humana con el aprendizaje automático, y ese sistema se sigue perfeccionando. Hoy en día, el enfoque de múltiples niveles permite a los revisores analizar las apps enviadas de forma masiva, detectar patrones maliciosos complejos e identificar apps potencialmente fraudulentas con mayor rapidez y precisión.
Esta inversión continua en sistemas avanzados no sólo detecta a los actores fraudulentos, sino que también optimiza la eficiencia de todo el proceso de selección. Al utilizar la IA para identificar rápidamente patrones maliciosos complejos, analizar la similitud entre apps e identificar cambios potencialmente problemáticos en las actualizaciones de apps, los sistemas de Apple ayudan a los revisores humanos a centrar su experiencia donde más importa. Esto no solo mejora la experiencia del cliente al garantizar una plataforma de alta calidad y con un catálogo cuidado, sino que también permite a los desarrolladores legítimos lanzar sus excelentes apps y actualizaciones en menos tiempo.
A medida que las tácticas engañosas se vuelven más complejas, el equipo de Revisión de Apps permanece alerta para detectar las apps problemáticas. Esto incluye apps que inicialmente fueron aprobadas como juegos o utilidades estándar, como un rompecabezas o una calculadora, y que luego de la revisión, modificaron su software con el fin de cometer fraudes financieros. En 2025, el equipo eliminó casi 59.000 apps por incurrir en este tipo de tácticas.
Apple también rechazó más de 22.000 apps propuestas por contener funciones ocultas o no documentadas; más de 371.000 por imitar a otras apps para enviar spam o engañar a los usuarios; y más de 443.000 envíos por violaciones a la privacidad.
Apple ofrece a los desarrolladores una serie de herramientas y funcionalidades para ayudarlos a crear sus apps, como TestFlight, un servicio que permite a los creadores probar sus productos y recibir opiniones de usuarios reales. Apple revisa las versiones preliminares del software antes de que estén disponibles en TestFlight, lo que ayuda a garantizar que las apps mantengan los altos estándares de seguridad de la empresa. Tan solo en 2025, Apple bloqueó más de 2,5 millones de apps enviadas en TestFlight debido a fraude o problemas de seguridad.
Detección de fraudes
Las calificaciones y reseñas son fundamentales para dar visibilidad a las apps, ya que ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas en el App Store y permiten a los desarrolladores llegar a nuevas audiencias.
Con el fin de mantener una plataforma segura y confiable, Apple combina la revisión humana con inteligencia artificial avanzada para identificar opiniones dudosas y calificaciones infladas. Los equipos de Confianza y Seguridad de Apple integran la IA en todo el proceso de moderación para detectar spam, contenido ofensivo y reseñas falsas a gran escala. Además, los sistemas de monitoreo impulsados por IA y las herramientas de análisis de datos en tiempo real agilizan la detección de nuevas modalidades de fraude, lo que permite a los equipos de Apple neutralizar de inmediato las actividades engañosas y proteger la integridad de la plataforma.
En 2025, Apple procesó más de 1.300 millones de calificaciones y reseñas. Usando herramientas de detección proactivas, Apple identificó y bloqueó cerca de 195 millones de calificaciones y reseñas fraudulentas para que no aparecieran. Con el fin de proteger aún más la transparencia en el descubrimiento de apps, Apple bloqueó la aparición de casi 7.800 apps engañosas en los resultados de búsqueda del App Store y otras 11.500 apps en las listas del App Store. Esto garantiza que los desarrolladores legítimos reciban el reconocimiento que merecen por su innovación y esfuerzo.
Fraude con pagos y tarjetas de crédito
Apple permite a los desarrolladores crear negocios seguros mediante el acceso a tecnologías de pago de última generación. Cuando los usuarios realizan una compra con Apple Pay o StoreKit, su información de pago está protegida por un cifrado líder en la industria. Hoy en día, más de 680.000 apps usan las tecnologías de pago seguro de Apple para vender bienes y servicios de forma segura.
Apple combina la revisión humana con tecnología avanzada para identificar y frenar el uso de información financiera robada. Mediante el aprendizaje automático, los equipos de Apple desarrollan modelos potentes que agilizan la detección de fraudes y permiten evaluar con rapidez nuevas tácticas engañosas. Estas tecnologías también brindan una visión completa de la actividad fraudulenta en las cuentas, dispositivos y métodos de pago de los clientes.
El año pasado, Apple evitó transacciones fraudulentas por un valor de más de 2.200 millones de dólares, bloqueó el uso de más de 5,4 millones de tarjetas de crédito robadas para realizar compras fraudulentas e impidió que casi 2 millones de cuentas de usuarios volvieran a realizar transacciones.
Herramientas para usuarios y familias
Más allá de los sólidos sistemas de protección de Apple, existen herramientas y funcionalidades pensadas para que los usuarios y las familias gestionen su propia experiencia en el App Store con total confianza.
La categoría Niños del App Store permite a las familias encontrar con facilidad apps diseñadas específicamente para los más pequeños. Las apps en esta categoría deben cumplir con una serie de lineamientos de revisión de apps más estrictos, como restricciones sobre las clasificaciones por edad y la publicidad dentro de la app. En 2025, Apple evitó que más de 5.000 apps aparecieran en la categoría Niños por no cumplir con las rigurosas normas del App Store. Además de esta categoría, Apple también ofrece a los desarrolladores una amplia variedad de herramientas sin costo para crear contenido adecuado según la edad dentro de sus apps, incluidas la API Declared Age Range y PermissionKit.
Apple también ofrece herramientas como Tiempo en Pantalla para que los padres controlen el uso que sus hijos hacen del dispositivo, con opciones para establecer tiempos máximos por app, horarios sin pantalla y restricciones de contenido y privacidad. Además, los padres pueden usar la funcionalidad Pedir la Compra para autorizar cada descarga y compra dentro de las apps en el dispositivo de sus hijos. Si los usuarios tienen problemas al descargar o comprar una app, pueden recurrir a la herramienta Reportar un Problema de Apple para informar el inconveniente.
Apple seguirá fiel a su compromiso de proteger la calidad y la seguridad del App Store, para que siga siendo la plataforma de referencia donde los usuarios descubren apps y los desarrolladores dan rienda suelta a su creatividad. Para obtener más información sobre la seguridad en el App Store, visita support.apple.com/es-co/122712.
Compartir el artículo
Media
-
Texto de este artículo
-
Contenido multimedia en este artículo