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20 maggio 2026
L’App Store ha bloccato transazioni fraudolente per oltre 2,2 miliardi di dollari nel 2025
Sfruttando la revisione umana e l’intelligenza artificiale per contrastare le attività malevole, Apple ha respinto oltre 2 milioni di invii problematici di app e bloccato la creazione di oltre 1,1 miliardi account fraudolenti nel 2025
L’App Store è stato creato sulla base di due principi fondamentali: offrire agli utenti un luogo sicuro e affidabile in cui trovare app, e fornire a chi sviluppa un marketplace dinamico per far crescere la propria attività.
Essere fedeli a questi principi richiede vigilanza e dedizione. Con l’espansione del panorama digitale, chi agisce in modo malevolo continua a migliorare i propri metodi, spesso usando tattiche ingannevoli per colpire consumatori e aziende legittime. Per stare al passo con queste minacce, Apple migliora costantemente le proprie difese multilivello, sfruttando una combinazione di revisione umana specializzata ed evolute tecnologie di machine learning per individuare e bloccare le attività dannose.
Nel 2025, Apple ha impedito transazioni potenzialmente fraudolente per oltre 2,2 miliardi di dollari, per un totale di oltre 11,2 miliardi di dollari negli ultimi sei anni. Apple ha inoltre adottato numerose misure per impedire ai malintenzionati di distribuire software dannoso, e solo lo scorso anno ha respinto oltre 2 milioni di invii problematici di app.
Le protezioni di Apple non solo prevengono eventuali danni all’utenza, ma consentono anche agli sviluppatori di prosperare in un marketplace globale. Oggi l’App Store è una meta globale che riceve oltre 850 milioni di visite settimanali attraverso 175 negozi digitali.
Account fraudolenti
Nel corso degli anni, gli attori malevoli hanno evoluto i propri metodi per ingannare gli utenti, ricorrendo a tattiche come l’uso di reti di bot per creare account falsi, inviare spam, manipolare le classifiche o generare recensioni fasulle.
Nel 2025, i team di Apple dedicati alla sicurezza e al controllo dell’attendibilità hanno bloccato diversi tentativi su larga scala di creare account fraudolenti. Lo scorso anno, i sistemi Apple hanno inoltre respinto con successo 1,1 miliardi di tentativi di creazione account cliente fraudolenti, fermando subito i malintenzionati, e disattivato altri 40,4 milioni di account cliente per frode e abuso.
Apple adotta inoltre misure risolutive per impedire a chi sviluppa software malevolo di entrare nell’ecosistema, contribuendo a garantire che i developer legittimi non debbano competere con entità fraudolente. Nel 2025, Apple ha chiuso 193.000 account sviluppatore per sospetti di frode e respinto oltre 138.000 richieste di iscrizione come developer.
Per proteggere ulteriormente gli utenti da software dannoso, nel 2025 Apple ha individuato e bloccato 28.000 app illegittime presenti su vetrine pirata, tra cui app contenenti malware, di pornografia e di gioco d’azzardo, e versioni pirata di app legittime dell’App Store. Limitando queste vetrine e i canali di distribuzione illeciti, Apple protegge inoltre gli sviluppatori dal rischio che le loro app vengano clonate, alterate o trasformate in strumenti per diffondere software dannoso.
Solo nell’ultimo mese, Apple ha anche impedito 2,9 milioni di tentativi di installazione o avvio di app distribuite illegalmente al di fuori dell’App Store o dei marketplace alternativi autorizzati.
App Review
Mentre i potenti strumenti di sviluppo basati sull’AI generano un aumento delle richieste di pubblicazione di app, il processo di App Review di Apple si è adattato senza difficoltà per gestire il volume crescente e contribuire a garantire che ogni nuova app e ogni aggiornamento rispettino gli elevati standard dell’App Store in termini di privacy, sicurezza e qualità.
Nel 2025, il team App Review ha valutato oltre 9,1 milioni di invii di app, contribuendo ad accogliere sulla piattaforma più di 306.000 nuovi sviluppatori e sviluppatrici. Inoltre, il team ha respinto oltre 2 milioni di invii di app, tra cui oltre 1,2 milioni di nuove app e quasi 800.000 aggiornamenti, perché non rispettavano le App Store Review Guidelines.
L’App Review di Apple ha sempre combinato competenze umane e machine learning, e questo sistema continua a evolversi. Oggi, un approccio multilivello aiuta il team di revisione ad analizzare le richieste su larga scala, individuare schemi malevoli complessi e segnalare app potenzialmente fraudolente con maggiore velocità e precisione.
Questo investimento crescente in sistemi evoluti non consente soltanto di individuare le attività malevole: rende più efficiente l’intero processo di selezione. Usando l’AI per identificare rapidamente schemi malevoli complessi, analizzare le somiglianze tra app e segnalare modifiche potenzialmente problematiche negli aggiornamenti, i sistemi Apple permettono ai revisori umani di usare le proprie competenze dove conta davvero. Questo non solo migliora l’esperienza utente garantendo un negozio digitale curato e di alta qualità, ma aiuta anche gli sviluppatori legittimi a distribuire più rapidamente app e aggiornamenti.
Con l’aumento della complessità delle tattiche ingannevoli, App Review continua a mantenere un livello di vigilanza molto elevato nell’individuare app problematiche. Tra queste figurano app inizialmente approvate come normali giochi o utility, per esempio app rompicapo o calcolatrici, per cui, dopo la revisione, è stato modificato il software con finalità di frode finanziaria. Nel 2025, il team ha rimosso quasi 59.000 app coinvolte in queste pratiche di “bait-and-switch”.
Apple ha anche respinto oltre 22.000 richieste perchè contenevano funzioni nascoste o non documentate; più di 371.000 richieste che copiavano altre app, che sono risultate essere spam o che comunque fuorviavano l’utente; e oltre 443.000 richieste perchè violavano la privacy.
Apple mette a disposizione di sviluppatori e sviluppatrici una serie di strumenti e funzioni per supportarli nella creazione di app, tra cui TestFlight, un servizio che consente di testare i propri prodotti e raccogliere feedback da utenti reali. Apple controlla il software pre-release tramite TestFlight prima che venga reso disponibile al parco utenti, contribuendo a garantire che le app mantengano gli elevati standard di sicurezza e protezione dell’azienda. Solo nel 2025, Apple ha bloccato oltre 2,5 milioni di invii destinati alla distribuzione tramite TestFlight per motivi legati a frodi o sicurezza.
Discovery Fraud
Valutazioni e recensioni sono una componente essenziale della scoperta delle app, perché aiutano l’utente a prendere decisioni informate sull’App Store e consentono a chi sviluppa di raggiungere nuovi segmenti di pubblico.
Per mantenere l’App Store sicuro e affidabile, Apple usa una combinazione di revisione umana e intelligenza artificiale avanzata per identificare recensioni problematiche e valutazioni artificialmente gonfiate. I team Trust e Safety di Apple integrano l’AI nell’intero processo di moderazione per rilevare spam, contenuti offensivi e recensioni non autentiche su larga scala. Inoltre, dashboard basate sull’AI e strumenti di analisi rapida dei dati accelerano l’individuazione di nuovi vettori di frode, permettendo ai team Apple di reagire rapidamente alle attività ingannevoli e di proteggere l’integrità della piattaforma.
Nel 2025, Apple ha elaborato oltre 1,3 miliardi di valutazioni e recensioni. Grazie a strumenti di rilevamento proattivo, Apple ha identificato e bloccato quasi 195 milioni di valutazioni e recensioni fraudolente prima che venissero pubblicate. Per proteggere ulteriormente l’integrità della scoperta delle app, Apple ha impedito a quasi 7800 app ingannevoli di comparire nei risultati di ricerca dell’App Store e ad altre 11.500 app di apparire nelle classifiche dell’App Store, garantendo che chi sviluppa onestamente venga valorizzato correttamente per la sua innovazione e il suo lavoro.
Frodi legate a pagamenti e carte di credito
Apple consente a sviluppatori e sviluppatrici di creare attività sicure offrendo accesso a tecnologie di pagamento di livello mondiale. Quando le persone effettuano un acquisto con Apple Pay o StoreKit, le loro informazioni di pagamento sono protette da sistemi di crittografia all'avanguardia nel settore. Oggi, oltre 680.000 app usano le tecnologie di pagamento sicure di Apple per vendere beni e servizi in modo protetto.
Apple sfrutta sia la revisione umana sia tecnologie avanzate per identificare e bloccare l’utilizzo di informazioni finanziarie rubate. Grazie al machine learning, i team Apple sviluppano modelli evoluti per accelerare il rilevamento delle frodi e valutare rapidamente nuove tattiche ingannevoli. Queste tecnologie forniscono inoltre una visione completa delle attività fraudolente attraverso account utente, dispositivi e metodi di pagamento.
Lo scorso anno, Apple ha impedito transazioni fraudolente per oltre 2,2 miliardi di dollari, bloccato l’utilizzo di oltre 5,4 milioni di carte di credito rubate per fare acquisti illeciti, e vietato a quasi 2 milioni di account utente di effettuare ulteriori transazioni.
Dare più controllo a utenti e famiglie
Oltre alle solide difese sistemiche di Apple, esistono numerosi strumenti e funzioni progettati per consentire a utenti e famiglie di gestire con sicurezza la propria esperienza sull’App Store.
La categoria Bambini dell’App Store è un ottimo modo per permettere alle famiglie di trovare facilmente app progettate per questa fascia d’età.
Le app presenti in questa categoria devono rispettare linee guida di App Review più rigorose, che includono restrizioni relative alle classificazioni per età e alla pubblicità in-app. Nel 2025, Apple ha respinto oltre 5000 app dalla categoria Bambini per mancato rispetto delle rigide regole dell’App Store. Oltre a questa categoria, Apple offre a sviluppatori e sviluppatrici numerosi strumenti gratuiti per aiutarli a creare esperienze adatte all’età all’interno delle proprie app, tra cui la Declared Age Range API e PermissionKit.
Apple mette inoltre a disposizione funzioni come Screen Time per aiutare i genitori a gestire l’utilizzo dei dispositivi da parte dei figli, con la possibilità di impostare limiti per le app, programmare tempi di inattività e applicare restrizioni relative ai contenuti e alla privacy. I genitori possono anche usare la funzione “Chiedi di acquistare” per approvare ogni download di app e ogni acquisto in-app effettuato sui dispositivi dei figli. Se l’utente riscontra problemi con download o acquisti di app, può usare lo strumento “Segnala un problema” di Apple per segnalare queste situazioni.
Apple continuerà a investire per tener fede al proprio impegno di lunga data di proteggere la qualità e la sicurezza dell’App Store, garantendo che rimanga la destinazione di riferimento per chi vuole scoprire nuove app e per ogni developer che desidera innovare negli anni a venire. Maggiori informazioni su come proteggersi sull’App Store sono disponibili alla pagina support.apple.com/it-it/122712.
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